Многие владельцы бизнеса все еще задаются вопросом — группа или страница? Что же все-таки лучше для присутствия в Facebook? На самом деле выбор прост — желательно создать и группу и страницу.
Facebook группа для бизнеса
Многие бренды используют группы в Facebook:
- Для коммуникации команды сотрудников
- Для обратной связи с клиентами
- Для обмена идеями
- Для эффекта «сарафанного радио»
Есть и другие причины.
В группах реализован довольно неплохой функционал. Помимо публикаций, есть встроенный поиск, обмен файлами, удобная модерация.
Группы бывают трех видов:
- Секретная. Только участники могут найти группу и видеть публикации.
- Закрытая. Все могут найти группу и видеть ее участников. Только участники могут видеть публикации.
- Общедоступная. Все могут видеть группу, ее участников и их публикации.
Выберите, какой вариант наиболее подходит вам.
Обложка
Баннер (обложка) в верхней части может отображать логотип вашего бренда. Если не загружать баннер, то вместо него будут отображаться фотографии профилей участников группы.
Пример оформления группы
Поиск
В отличие от страниц, вы можете выполнять поиск по контенту в группе Facebook. Так, например, если вы ранее видели обсуждение предстоящего события и хотите подключиться к этому обсуждению, то достаточно просто выполнить поиск по названию события в соответствующей поисковой строке.
Функция поиска расположена в верхнем правом углу группы, сразу под баннером.
Другие инструменты группы:
- Мероприятия
- Файлы
- Уведомления (активность пользователей в группе)
Файлы могут свободно загружать не только администраторы, но и все участники группы.
Как видите, инструменты в группах Facebook достаточно хороши, но есть еще более веские причины использовать группы для бизнеса. В следующей статье поговорим о том как использовать Facebook группы для бизнеса
Средняя оценка: 0 из 5
